제 1 조 (목적)
이 약관은 에이씨앤코리아(유)(이하 “회사”라 함)와 회사가 운영하는 인터넷사이트(www.myacnkorea.co.kr 이하 “서비스”라고 함)의 가입조건 및 이용에 관한 제반사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 그 목적으로 합니다.
제 2 조 (약관의 명시, 효력과 개정)
1.회사는 이 약관의 내용을 회사의 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편주소 등) 등과 함께 회원이 확인할 수 있도록 서비스 화면(전면)에 게시합니다.
2.회사는 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관계법령 및 회사가 정한 서비스의 세부이용지침 등의 규정과 일반적인 관례에 따릅니다.
제 3 조 (이용계약의 성립)
1.이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 이러한 신청에 대하여 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 이용승낙의 의사표시를 해당 서비스화면에 게시하거나 Email 또는 기타 방법으로 통지합니다.
2.가입신청자는 회사가 정하는 회원 가입 신청 양식에 따라 신원정보 등의 필요한 사항을 기입합니다.
1)필수 기재항목 : 성명, 생년월일, 성별 , 연락처, 이용약관 동의 여부
3.가입신청자는 실명으로 가입신청을 해야 하며, 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용하는 경우 서비스 이용이 제한되거나 관련 법령에 의거, 처벌받을 수 있습니다.
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5.회사는 다음과 같은 사유가 발생한 경우 이용신청에 대한 승낙을 거부하거나 유보할 수 있습니다.
1)회사의 실명확인 절차에서 실명 가입신청이 아님이 확인된 경우
2)이미 가입된 회원임이 확인된 경우
3)회사에 의하여 이용계약이 해지된 날로부터 1년 이내에 재이용 신청을 하는 경우
4)회사로부터 회원자격 정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치기간 중에 이용계약을 임의해지하고 재이용 신청을 하는 경우
5)설비에 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우
6)14세 미만 아동이 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니한 경우
7)기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
제 4 조 (서비스 이용)
1.서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
2.이용시간은 정기점검 등의 필요로 인하여 회사가 정한 날 또는 시간은 예외사항으로 합니다.
3.회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 회사 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스의 제공을 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다.
4.회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다. 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전에 해당 서비스 초기화면에 게시하여야 합니다. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
제 5 조 (이용자의 개인정보 변경, 보호)
1.회원은 이용신청 시 허위의 정보를 제공하여서는 아니 되며, 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 즉시 변경사항을 최신의 정보로 수정하여야 합니다. 단, 이름, ID, 생년월일, 성별 등은 수정할 수 없으나 법령에 의한 경우는 예외적으로 수정 가능합니다.
2.수정하지 않은 정보로 인하여 발생하는 손해는 당해 회원이 전적으로 부담하며, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.
3.회사는 이용계약을 위하여 회원이 제공한 정보를 회사 서비스 운영을 위한 목적 이외의 용도로 사용하거나 이용자의 동의 없이 제 3 자에게 제공하지 않습니다.
제 6 조 (보안 책임)
회원의 비밀번호에 대한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 어떠한 경우에도 본인의 비밀번호를 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다. 이로 인하여 발생하는 손실이나 손해에 대하여는 이용자 본인이 그에 대한 책임을 부담합니다.
회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다. 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제 7 조 (이용계약의 종료)
1.회원의 해지
이용자가 이용 계약을 해지 하고자 하는 때에는 이용자 본인이 사이트 상에서 또는 회사가 정한 별도의 이용방법으로 회사에 해지신청을 하여야 합니다.
2.회사의 해지
1)회사는 다음과 같은 사유가 발생하거나 확인된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
①다른 회원의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우
②회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
③제 3 조 제 5 항의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우
④기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우
제 8 조 (이용자 관리)
1.회사는 이 약관의 본지와 관련 법령 및 상거래의 일반원칙을 위반한 회원에 대하여 다음과 같은 조치를 할 수 있습니다.
1)특정서비스 이용제한
2)이용계약의 해지
3)손해배상의 청구
2.회사가 전항 각 호에 정한 조치를 할 경우 회사는 사전에 회원에게 유선 또는 이메일로 통보하며, 회원의 연락이 두절되거나 긴급을 요하는 것과 같이 부득이한 경우 선조치 후 사후 통보할 수 있습니다.
3.회원은 본 조에 의한 회사의 조치에 대하여 항변의 사유가 있는 경우 이에 대하여 항변을 할 수 있습니다.
제 9 조 (지적 재산권)
해당 서비스에는 법률의 보호를 받는 상표권을 포함하고 있습니다. 상표권 및 해당 서비스에서 제공되는 모든 저작권은 ACN, Inc.에게 있으며 한국법 뿐만 아니라 기타 국가의 법률에도 적용됩니다. ACN의 상호, 상표 또는 저작물의 복사, 복제, 인쇄 등으로 사용할 경우에는 전적으로 개인의 정보습득용으로만 사용하여야 하며 (a) 저작물을 변경 또는 수정하여 사용하실 수 없으며, (b) 복사물 또는 인쇄물에 반드시 “ⓒACN, Inc. 2010”를 표기하여야 합니다. 또한 ACN의 저작물에 대하여 ACN의 사전 동의 없이 변경, 수정, 링크 및 전송(미디어 포함)하는 등 무단 사용할 수 없습니다.
제 10 조 (면책 사항)
1.회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2.회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3.회원이 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써, 발생하는 피해에 대해서 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
제 11 조 (관할 법원)
이 약관과 회사와 회원 간의 서비스 이용계약 및 회원 상호간의 분쟁에 대해 회사를 당사자로 하는 소송이 제기될 경우에는 서울중앙지방법원을 합의관할법원으로 정합니다.
제 12조 (기타 조항)
1.회사는 필요한 경우 특정 서비스(혹은 그 일부)를 회사 홈페이지를 통하여 미리 공지한 후, 일시적 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 수 있습니다.
2.회사와 회원은 상대방의 명백한 동의 없이 이 약관상의 권리와 의무를 제3자에게 양도할 수 없습니다. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 서비스 내 전자우편주소로 할 수 있습니다. 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 초기화면에 게시함으로써 통지에 갈음할 수 있습니다.
3.회사 인터넷사이트를 이용한 전자상거래에 관하여 이 약관의 내용과 회사의 전자상거래약관의 내용이 상충되는 경우 전자상거래약관의 내용이 우선적으로 적용됩니다.
부칙
이 약관은 2017년 3월 31일부터 적용됩니다.
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회사의 개인정보처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 본 개인정보처리방침에서는 이에 필요한 절차를 정하고 있습니다. 개인정보처리방침을 개정 또는 변경하는 경우 위 웹페이지를 통해 고지하고 있습니다. 고객님들께서는 위 웹사이트 방문 시 이에 관한 공지사항을 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.
1. 개인정보 수집 및 이용 등에 대한 동의방법
(1) 서비스 가입신청서에 첨부된 '개인정보의 수집/이용/제공 동의서'의 세부 내용을 숙지하시고‘동의서’에 서명하시는 방법
(2) 고객센터(1688-9800)를 통한 전화 상담의 경우 상담원으로부터 직접 동의내용의 안내를 받으시거나, 상담원의 안내에 따라 홈페이지에 게시된 '개인정보처리방침'의 동의내용을 확인하신 후 전화상으로 본인이 동의 의사를 표시하는 방법
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(5) 우편, 전자우편 또는 팩스를 통해 안내된 동의서(동의내용)에 서명, 날인 후 제출하는 방법 등
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
"개인정보"란 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함한다)를 말합니다. 회사는 회원서비스를 통하여 이용자들에게 맞춤식 서비스를 비롯한 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여, 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다. 회사는 법률상의 규정에 따르거나 이용자의 사전동의 없이 이용자의 개인 정보를 수집 및 이용하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.
(1) 회원관리
- 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차
- 고지사항 전달
- 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보
- 불량 회원의 부정한 이용의 재발 방지
(2) 계약의 체결 및 이행
- 물품배송, 청구서 발송, 대금결제
(3) 마케팅 및 광고
- 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 등의 안내
- 개인맞춤 서비스의 개발, 안내 및 제공
3. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
회사는 이용자들이 회원서비스를 이용하기 위해 회원으로 가입하실 때 서비스 제공을 위한 필수적인 정보들을 제공 받고 있습니다. 회원 가입 시에 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다. 필수항목의 수집 및 이용에 동의하지 않는 경우 회사가 판매 또는 제공하는 물품 또는 서비스의 거래가 제한될 수 있습니다. 그러나 선택항목의 경우에는 그 수집 및 이용에 동의하지 않더라도 아무런 불이익이 없습니다. 또한 회사는 설문조사나 이벤트 행사 시 통계분석이나 경품제공 등을 위해 선별적으로 개인정보 입력을 요청할 수 있습니다. 그러나, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않으며, 부득이하게 수집해야 할 경우 이용자들의 사전에 별도의 동의를 반드시 구할 것입니다. 그리고, 어떤 경우에라도 입력하신 정보를 이용자들에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며, 외부로 유출하지 않습니다.
1. 회사는 아래 개인정보 항목을 수집하고 이용합니다.
(1) 회원가입 및 주문 등에서 수집하는 개인정보
구분 |
수집 |
수집항목 |
이용목적 |
보유기간 |
|
홈페이지 회원 |
필수 |
가입 |
회원성명, 회원ID, 생년월일, 성별, 비밀번호, 주소, 휴대폰, 이메일 |
회사가 제공하는 서비스의 이용에 따르는 회원 확인, 서비스 이용 및 상담, 청구서/안내서 등의 배송, 공지사항의 전달, 불만처리 등의 원활한 의사소통 경로의 확보 |
회원탈퇴 시 (예외사항 별도 기재) |
IBO번호 |
직접(다단계)판매 회원제 서비스 이용에 따른그룹식별, 후원수당 서비스 이용 |
||||
주문(자동/일반) |
결제정보(신용카드정보, 계좌정보 등) |
주문 상품의 결제, 환불 |
|||
배송정보(수취인 성명, 휴대폰, 주소) |
주문 상품의 배송 |
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선택 |
가입/주문 |
집전화 |
원활한 의사소통 경로의 확보 |
||
홈페이지 비회원 |
필수 |
주문 |
회원성명, 휴대폰, 주소 이메일 |
주문시 본인여부 확인, 서비스 이용 및 상담, 물품의 배송 |
법정 의무 보유기간 |
IBO번호 |
직접(다단계)판매 회원제 서비스 이용에 따른그룹식별, 후원수당 서비스 이용 |
||||
결제정보(신용카드정보, 계좌정보 등) |
주문 상품의 결제, 환불 |
||||
선택 |
주문 |
집전화 |
원활한 의사소통 경로의 확보 |
||
(2) 행사 및 이벤트 진행 시 수집하는 개인정보(선택)
구분 |
수집방법 |
수집항목 |
이용목적 |
이용 및 보유기간 |
홈페이지 |
홈페이지를 통한 이벤트 응모 |
회원성명, 생년월일, 성별, 주소, 휴대폰, 이메일, 사진, 동영상 |
행사/이벤트 진행 |
이벤트 완료 시 또는 법정 의무 보유기간 |
홈페이지 |
가입 |
이메일 |
상품 및 이벤트 정보 안내 |
회원 탈퇴 시 |
(3) 서비스 이용과정에서 생성되는 정보
구분 |
수집항목 |
이용목적 |
보유기간 |
필수 |
서비스 이용 통계 등 |
회원 탈퇴시 또는 법정 의무 보유기간 |
(4) 기타 법정 의무 수집 정보 등
관련 법률 |
수집 항목 |
이용 목적 |
보유 기간 |
통신비밀보호법 |
로그기록, IP 등 |
수사기관 제공 (법원 영장 등 정당한 절차의 경우에 제공) |
3개월 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
고객식별정보, 분쟁처리기록, 계약·철회 기록 |
소비자 불만 또는 분쟁처리, 계약내용 확인 |
3년 |
2. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- - 홈페이지(회원가입, 비회원주문), 전화(고객센터), 서면
- - 생성정보 수집 툴을 통한 수집
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각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
개인정보는 수집/이용에 관한 동의일로부터 목적달성 시까지 위 이용목적을 위하여 보유/이용합니다.
(1) 처리 및 보유기간
1) 회원가입 정보 : 회원 탈퇴 시 (※ 예외사항: 성명, 생년월일, 성별 정보는 탈퇴일로부터 1년, 불량회원재발방지 목적에 한하여 보유)
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2) [통신비밀보호법]
- 인터넷 로그 기록 자료, 접속지 추적 자료 : 3개월
5. 수집한 개인정보의 제3자 제공
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제공받는자 |
제공항목 |
이용목적 |
이용 및 보유기간 |
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세금신고 |
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분쟁조정 업무 |
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한국특수판매공제조합 |
소비자피해보상보험계약의 설정, 유지, 이행, 관리에 대한 업무 |
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- 대검찰청 사이버수사과(www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
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구분 |
수집 |
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회원탈퇴 시 (예외사항 별도 기재) |
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직접(다단계)판매 회원제 서비스 이용에 따른그룹식별, 후원수당 서비스 이용 |
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선택 |
가입/주문 |
집전화 |
원활한 의사소통 경로의 확보 |
||
홈페이지 비회원 |
필수 |
주문 |
회원성명, 휴대폰, 주소 이메일 |
주문시 본인여부 확인, 서비스 이용 및 상담, 물품의 배송 |
법정 의무 보유기간 |
IBO번호 |
직접(다단계)판매 회원제 서비스 이용에 따른그룹식별, 후원수당 서비스 이용 |
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결제정보(신용카드정보, 계좌정보 등) |
주문 상품의 결제, 환불 |
||||
선택 |
주문 |
집전화 |
원활한 의사소통 경로의 확보 |
||
(2) 행사 및 이벤트 진행 시 수집하는 개인정보(선택)
구분 |
수집방법 |
수집항목 |
이용목적 |
이용 및 보유기간 |
홈페이지 |
홈페이지를 통한 이벤트 응모 |
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행사/이벤트 진행 |
이벤트 완료 시 또는 법정 의무 보유기간 |
홈페이지 |
가입 |
이메일 |
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회원 탈퇴 시 |
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구분 |
수집항목 |
이용목적 |
보유기간 |
필수 |
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회원 탈퇴시 또는 법정 의무 보유기간 |
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관련 법률 |
수집 항목 |
이용 목적 |
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수탁업체 |
위탁업무내용 |
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세금신고 |
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소비자피해보상보험계약의 설정, 유지, 이행, 관리에 대한 업무 |
PMG |
행사/이벤트 진행 |
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13. 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
- (1) 고객과의 원활환 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있으며 연락처는 다음과 같습니다.
[ 고객센터 ]
- 전자우편 : privacy@acnkr.co.kr
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- 주 소 : 서울특별시 강남구 테헤란로 114길 38 동일타워 7층 - (2) 전화상담은 평일 오전 10:00 ~ 19:00, 토요일 13:00 ~ 17:00 입니다.
-
(3) 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다
- 개인정보침해정보센터: 118번(ARS 내선 2번)
- 개인분쟁조정위원회: 118번(ARS 내선 3번)
- 대검찰청 첨단범죄수사과: 02-3480-2000
- 경찰청 사이버테러대응센터: 02-392-0330
14. 개인정보 보호책임 부서 및 연락처
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1. 개인정보보호 보호책임자의 연락처
(1) 개인정보보호책임자: 김주현
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15. 개인정보처리방침 고지
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- 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차
- 고지사항 전달
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(2) 계약의 체결 및 이행
- 물품배송, 청구서 발송, 대금결제
(3) 마케팅 및 광고
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3. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
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6. 권리, 의무 및 그 행사방법 관한 사항
이용자가 원하실 경우 언제라도 회사에서 보관하고 있는 본인 의 개인정보를 열람하실 수 있으며 보관된 필수 정보를 수정하실 수 있습니다.
또한 회원 가입 시 요구된 필수 정보 외의 추가 정보는 언제나 열람, 수정, 삭제할 수 있습니다.
이용자는 개인정보의 처리에 대해 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다.
이용자의 개인정보 열람, 수정, 삭제요청 및 회원탈퇴는 해당 웹사이트, 회사의 고객지원부 또는 개인정보관리자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 전자우편으로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하겠습니다.
7. 개인정보 파기에 관한 사항
회사는 개인정보 처리목적이 달성된 경우 또는 개인정보 수집 동의 시 고지된 기간 중 먼저 도래하는 날에 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 개인정보 파기방법은 다음과 같습니다.
- - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기
- - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
8. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
- (1) 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리계획의 수립하여 시행하고 있습니다.
- (2) 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한 조치 회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
- (3) 입사 시 개인정보 관련 취급자의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고, 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
- (4) 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
- (5) 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 갱신 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
- (6) 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 즉각 고객께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.
9. 쿠키에 의한 개인정보 수집
- (1) 쿠키란?
회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
쿠키는 웹사이트가 고객의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러 등)에 전송하는 소량의 정보입니다. 고객께서 웹사이트에 접속을 하면 컴퓨터는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 고객의 추가정보를 고객의 컴퓨터에서 찾아 성명 등의 추가 입력 없이 접속에 따른 서비스를 제공할 수 있습니다.
- (2) 회사의 쿠키 사용 목적.
- 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
- 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향 및 관심분야를 파악하여 타깃마케팅에 활용
- 관심 있게 둘러본 내용들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인맞춤서비스를 제공
- 회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용 -
(3) 쿠키의 설치/운영 및 거부
쿠키는 고객의 컴퓨터는 식별하지만 고객을 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 고객께서는 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. "웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭" 에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다.
10. 개인정보취급방침의 고지 및 통지방법
회사는 이용자가 동의한 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하기 위해 이용자의 추가적인 동의를 얻고자 하는 때에는 미리 이용자에게 개별적으로 서면, 전자우편, 전화 등으로 해당사항을 고지합니다. 타인에게 이용자의 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 가입화면, 서비스이용약관, 홈페이지의 개인정보취급방침 등을 통하여 그 사실을 이용자에게 고지합니다. 회사가 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병 등으로 그 권리,의무를 이전하는 경우 서면,전자우편 등을 통하여 고객에게 개별적으로 통지함과 동시에 홈페이지 첫 화면에서 식별할 수 있도록 표기하여 30일 이상 그 사실을 공지합니다.
11. 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
- (1) 고객과의 원활환 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있으며 연락처는 다음과 같습니다.
[ 고객센터 ]
- 전자우편 : benevita@acnkr.co.kr
- 전화번호 : 1688-9800
- 주 소 : 서울시 강남구 테헤란로 114길 38동일빌딩7층 - (2) 전화상담은 평일 오전 09:00 ~ 20:00, 토요일 13:00 ~ 17:00 입니다.
-
(3) 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다
- 개인정보침해정보센터: 118번(ARS 내선 2번)
- 개인분쟁조정위원회: 118번(ARS 내선 3번)
- 대검찰청 첨단범죄수사과: 02-3480-2000
- 경찰청 사이버테러대응센터: 02-392-0330
12. 개인정보 관리책임자
[개인정보관리책임자]
- 성명 : 손한수
- 부서: IT
- 직위: 부장
- 이메일: privacy@acnkr.co.kr
- 전화번호: 02-3468-0700
개인정보처리방침 시행일: 2015년 12월 31일
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| 1. 개인정보 수집에 대한 동의 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| “개인정보”라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 개인식별정보 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다. 회사는 회원서비스를 통하여 이용자들에게 맞춤식 서비스를 비롯한 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여, 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다. 회사는 법률상의 규정에 따르거나 이용자의 사전동의 없이 이용자의 개인 정보를 수집 및 이용하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다. (1) 회원관리 * 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차 * 고지사항 전달 * 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보 * 불량 회원의 부정한 이용의 재발 방지 (2) 계약의 체결 및 이행 * 후원수당 입금 * 물품배송, 청구서 발송, 대금결제 (3) 마케팅 및 광고 * 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 등의 안내 * 개인맞춤 서비스의 개발, 안내 및 제공 |
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| 3. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 4. 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 이용자가 회원으로서 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회사는 이용자들의 개인정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다. 이용자의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 불량 회원의 부정한 이용의 재발을 방지하기 위해, 이용계약 해지일로부터 1년간 해당 회원의 개인식별정보를 보유할 수 있습니다. 그리고 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 개인정보의 보유 및 이용기간은 아래와 같습니다. (1) 이용자에게 보유기간을 고지하고 이에 대한 이용자의 동의를 받은 경우에는 고지된 보유기간 (2) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (3) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (4) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 |
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| 5. 수집한 개인정보의 제공 및 처리위탁 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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(3)개인정보의 처리위탁 (선택)
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| 6. 권리, 의무 및 그 행사방법 관한 사항 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 7. 개인정보 파기에 관한 사항 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 8. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| (1) 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리계획의 수립하여 시행하겠습니다. (2) 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한 조치 회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다. 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다. 회사는 신규직원 채용시 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다. 회사는 직원 퇴직시 비밀유지서약서에 서명함으로 이용자의 개인정보를 취급하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손, 침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다. (3) 개인정보를 안전하게 저장 및 전송할 수 있는 암호화 기술의 적용 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다. (4) 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조,변조 방지를 위한 조치 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입방지시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다. 회사는 PC개인정보 유출 솔루션을 통해 모든 개인정보파일을 암호화하여 안전하게 관리하고 있습니다. (5) 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 갱신 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다. (6) 개인정보의 안전한 보관을 위한 보관시설의 마련 또는 잠금장치의 설치 등 물리적 조치 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다 |
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| 9. 쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 10. 링크사이트 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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* 개인정보침해정보센터: 118번(ARS 내선 2번) * 개인분쟁조정위원회: 118번(ARS 내선 3번) * 대검찰청 첨단범죄수사과: 02-3480-2000 * 경찰청 사이버테러대응센터: 02-392-0330 |
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| 13. 개인정보 관리책임자 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| * 성명: 진재경 * 부서: 전산부 * 직위: 이사 * 이메일: koreainfo@acninc.com * 전화번호: 02-3468-0700 개인정보처리방침 시행일: 2012년 4월 1일 |
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