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ACN라이프서비스

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자주 묻는 질문들 FAQ

Q1

자동주문 프로그램이란 무엇인가요?

자동주문 프로그램이란 내가 원하는 ACN의 라이프 서비스 제품들을 자동으로 결제하고 원하는 날짜에 알아서 배송해주는 맞춤형 쇼핑 프로그램입니다.
일반주문에 비해 더욱 편리하게 ACN의 라이프 서비스를 즐기실 수 있으며, 아래의 특별한 프로모션 혜택까지 얻을 수 있습니다.

 

   1) 자동주문을 3개월이상 유지 시 매3개월마다 무료 상품 증정 혜택 (아래 Q2의 조건에 따라 제공)  

   2) 자동주문의 상품구성은 결제일 1일전까지 자유롭게 변경 가능함

   3) 기존의 자동주문 혜택은 위의 혜택으로 대체됨(3개월차부터 포인트 업, 6개월차 무료 결제 및 상품 증정 폐지)

 

Q2

자동주문 제품을 변경해도 자동 주문 프로모션에서 매 3개월 차마다 제공하는 무료 증정 혜택을 받을 수 있나요?

자동주문의 경우 자동주문 제품의 수량이나 품목을 변경할 수 있습니다.
자동주문 제품을 변경하시는 경우에는 기존 자동주문의 상품 목록에서 변경하실 상품을 삭제 또는 추가하여 신청하셔야 하며, 이 경우 종전 결제된 자동주문의 회차가 연속되어 매 3개월 차마다 제공하는 무료 증정 혜택을 받으실 수 있습니다.
 

단, 회차별 결제된 자동주문 상품에 따른 금액이 다를 경우 다음과 같이 적용하여 무료 증정 혜택을 받으실 수 있습니다.


 증정 상품의 대상

1) 매 3개월차에 결제하는 자동주문의 구입가가 이전 회차의 결제 금액보다 높을 경우 이전 회차의 상품으로 무료 증정 혜택을 받습니다.

2) 매 3개월차에 결제하는 동주문의 구입가가 이전 회차의 결제 금액보다 낮을 경우 3회차에 결제된 자동주문의 상품 구성으로 무료 증정 혜택을 받습니다.

 

Q3

자동주문을 중지하려면 어떻게 하나요 ?

자동주문은 베네비타 홈페이지에서 중지가 가능합니다.
단, 자동주문 중지 시 기존 자동주문의 회차는 초기화되오니 신중히 결정하시기 바랍니다.

 

1. 베네비타 ID로 로그인

2. 상단에 마이페이지 클릭(모바일 : 왼쪽에 4선 아이콘 클릭)

3. 마이페이지에서 "자동주문 조회" 클릭

4. 원하는 계약번호 클릭

5. 하단에 "자동주문 중지 요청" 버튼 클릭

 

Q4

홈페이지 아이디 또는 비밀번호를 잊으셨나요?

홈페이지 오른쪽 상단 로그인 클릭 - 하단 중앙에 있는아이디 또는 비밀번호찾기를 통해 확인가능합니다.

 

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